Atenție! Escrocii folosesc numele „Termoelectrica” pentru a obține datele personale ale consumatorilor
Cazuri de înșelătorie sunt semnalate în numele companiei „Termoelectrica”. Persoane necunoscute telefonează consumatorilor, se prezintă drept angajați ai întreprinderii și le cer date personale, sub pretextul verificării sau înlocuirii contoarelor de apă caldă. În cazul în care oamenii refuză să ofere informațiile solicitate, aceștia sunt amenințați cu deconectarea de la servicii.
Potrivit unui comunicat al întreprinderii, escrocii cer numele, adresa de domiciliu și datele din buletinul de identitate, încercând să convingă consumatorii că informațiile sunt necesare pentru verificarea contoarelor.
Reprezentanții „Termoelectrica” precizează că întreprinderea nu solicită prin telefon date din buletinul de identitate, informații bancare, coduri primite prin SMS sau alte date confidențiale. Totodată, compania subliniază că verificarea contoarelor se face doar în baza unor proceduri stabilite, iar inspectarea instalațiilor din apartamente are loc la solicitarea prealabilă a proprietarului, depusă la Ghișeul Unic sau prin e-mail.
„Reprezentanții „Termoelectrica” S.A. contactează telefonic consumatorii DOAR pentru a coordona data și ora vizitei, în funcție de disponibilitatea acestora, fără a solicita date cu caracter personal sau alte informații confidențiale”, se arată în comunicat.
Întreprinderea mai precizează că angajații săi dețin legitimații de serviciu, pe care sunt obligați să le prezinte la cererea consumatorilor.
În acest context, oamenii sunt îndemnați să nu ofere date personale prin telefon, să nu se lase intimidați de amenințări și să verifice informațiile prin canalele oficiale ale companiei. În cazul unor tentative de înșelătorie, consumatorii sunt îndemnați să sesizeze Poliția.
CITIȚI ȘI:
